10 ошибок, которые мешают получить заказ начинающему фрилансеру (часть 1)

Начинающему фрилансеру и так тяжело получить заказ из-за отсутствия опыта. Но если он совершает описанные ниже ошибки, то его шансы к получению выгодного проекта стремятся к нулю. Перечень основных ошибок новичка на фрилансе и как их исправить читайте далее.

Ошибка 1 — ждать, что клиент сам даст нужную информацию

Иногда заказчик сам сомневается в том, что ему нужно. Либо он считает, что комплекс задач подразумевается по умолчанию. Ваша задача — вытянуть из него информацию наводящими вопросами.

Например:

• Нужно ли подключать к сайту кассу для осуществления продаж напрямую?
• Подключать сервис для рассылок?
• Делать ли каталог товаров на сайте?

В идеале — на каждую услугу у вас должен бриф. Отправьте его заказчику для заполнения.

Образцы брифов можно посмотреть в Интернете. Как правило, студии выкладывают их в свободный доступ.

Ошибка 2 — быстрый переход к работе

Получив заказ на фрилансе, новичок торопится быстрее перейти к его выполнению. Это не всегда нужно. Иногда проще полдня потратить на обсуждение деталей проекта, а потом выполнить его за час. Чем потратить 2-3 дня на переделку готового заказа в соответствии с вновь проявившимися требованиями клиента.

Ошибка 3 — 1 клиент — 1 заказ

Будьте готовы к тому, что не каждый заинтересовавшийся вашими услугами будет делать заказ. Это нормально.

Ошибка 4 — желание работать с любым клиентом

Если заказчик пропадает на несколько дней, вяло отвечает на вопросы, либо их игнорирует, грубит и пытается давить на вас — остановитесь! Зачем тратить нервы и время на него. Не все заказчики совместимы с фрилансерами. Ищите такого работодателя, с которым комфортно работать.

Ошибка 5 - отсутствие алгоритма работы

Выработайте стратегию работы с клиентом. Она может выглядеть так:

• Отклик на вакансию и обсуждение деталей;
• Заполнение брифа на услугу
• Подготовка чернового варианта проекта
• Доработка
• Сдача проекта, получение оплаты и отзыва.

Начинающие фрилансеры часто игнорируют ряд пунктов, поэтому на исполнение заказа уходит много времени. Да и результат оставляет желать лучшего.

Теперь вы знаете, как избежать основных ошибок при работе с заказчиком. В следующей статье мы расскажем вам еще о 5 ошибках, которые делают работу начинающего фрилансера малоэффективной.