Закрыт

Служба поддержки. Лёгкая работа для тех, кто постоянно онлайн

Этот проект закончился

Получить бесплатно ценовые предложения для подобного проекта
Бюджет проекта
5000 - 15000  
Всего заявок
8
Описание проекта

Тематика проектов: медиа-сеть, продвижение в социальных сетях.

Суть работы: Вам, как сотруднику службы поддержки, будет необходимо отвечать на вопросы клиентов. Инструкция для ответов прилагается.
Понимая специфику сферы и возможную сложность на первых порах, мы предоставляем сотруднику службы поддержки тестовую неделю, во время которой администрация будет поддерживать начинающего специалиста, отвечать на любые вопросы и прощать мелкие ошибки.

Затраты труда и времени: в сутки приходит около 20-40 сообщений. Чистое время работы не более трех часов в сутки. Однако Вам необходимо находится онлайн в течение всего рабочего времени. Такие требования выдвигаются потому, что порой даже в самые неактивные часы приходит 1-2 вопроса, на которые клиент ждет ответа.
В течение всего рабочего времени Вы должны быть готовы при появлении нового вопроса (уведомление приходит на почту и по смс) в кратчайшие сроки ответить на вопрос пользователя.
Также Вы можете отвечать с телефона, если у Вас есть доступ к сети Интернет.

В данный момент Вам предлагаются одна вакансия на следующие рабочие часы.
20:00-08:00 МСК
Оплата: минимальная ставка 10.000р в месяц. На данный момент проекты растут очень быстро. Естественно, с ростом проектов вырастет и Ваш доход. Именно то, как Вы будете отвечать клиентам, решать их проблемы в перспективе повлияет на Вашу зарплату.
Обязательные требования

Требования для сотрудника службы поддержки компании Piar4you:
- Знание английского языка (уровень не ниже intermediate);
- Грамотность устной и письменной речи;
- Коммуникабельность;
- Умение и желание общаться с клиентами, искать индивидуальный подход к каждому;
- Умение найти выход в трудной ситуации;
- Онлайн не менее 6 часов в день;
- Возможность общаться голосом в skype (не с клиентами, только при первом знакомстве с администратором проекта и для обсуждения деталей).

Если заинтересовало предложение, присылайте свои резюме со следующими данными (без них кандидатура рассматриваться не будут):
1. Имя
2. Возраст
3. Skype
4. Ваш уровень владения английским языком
5. Ваша почта или любой другой удобный для Вас способ связи